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之江有星巴克每天有人来占座聊天,充满几个充电宝再走,却从不点单…星巴克消费入座,你怎么看?

一提到星巴克,你一定会想到那个熟悉的绿色logo;需要办公时有一处安静的空间,累的时候能坐下来歇歇,夏天来一杯冰美式或星冰乐,冬天喝上一杯热乎乎的榛果拿铁…… 星巴克的门店如今已经遍布一二线城市, 就拿我们之江来说,根据统计已经有13家星巴克门店。 不过,现在是不是经常推开星巴克的大门,就看到店里坐满了人,有的在刷剧打游戏,有的在聊天吃东西,但很多人的桌前,并没有点任何星巴克的饮品和食品,反而点了咖啡的你,却没地方坐下来? 10月22日, 星巴克中国发布“第三空间”倡议 ,即日起在全国门店摆放提示牌,提醒长时间占座却不消费的顾客,“请消费入座”。 消息发布后,也引发了网络热议, 但这次网友们几乎是一边倒的支持星巴克。 有一条高赞的评论就说:“我非常支持星巴克,现在很多次去买咖啡,店里全是写作业的、开会的,甚至吃饭的,干什么的都有,就是一杯咖啡都没点,真正要去喝咖啡的人,连坐的地方都没有!” 还有网友说,就跟去餐厅要点菜,去游乐园要买门票一样,星巴克店里的房租、人工、水电都是成本,凭什么不消费能一直坐着? 那么之江的星巴克门店情况如何?全知道也进行了走访。 工作日,全知道来到金街美的的星巴克,这家也是之江地区第一家星巴克门店。 上午10点多,店内的顾客不多,一共坐着6位顾客,有两人正拿着笔记本在办公,还有一位大学生摸样的女生在写作业,一位男士在看手机,他们的桌前都放着一杯星巴克咖啡;另外两位女士,都看着手机,桌前没有星巴克的产品。 10分钟后,一位女士起身,打包了一份面包和一杯咖啡,另一位女士依然没有点单。 在星巴克店内的每个桌上,都摆着一块告示牌,正面写着“星巴克营业空间,请消费入座”,反面是“为彼此留一份尊重,今天变得更美好”。 店员告诉全知道,10月22号发出倡议后,他们就摆上了告示牌,对于在店内没有消费的顾客, 达到一定时间后,他们会过去提醒,询问是否要点单,当然,也只是提醒,不会强制顾客消费或离开。 店员表示,这家(金街美地)门店顾客以青年人居多,整体素质都还是不错的,即便是不点单的顾客,他们提醒后都会表示接受,之前在另一家商场门店的星巴克,情况就要复杂的多。 对于星巴克消费入座,店里的顾客怎么看?一位在星巴克写作业的女生说,她每次来店里都会点一杯饮品,然后坐在角落工作,“不消费我不好意思一直坐着!” 另一位用笔记本办公的男士说,倡议他肯定支持的,对于想来星巴克办公处理工作,点杯饮料坐一会儿挺好的,但是有时店里乌泱泱的人群大吵大吵,可能恰恰是不消费的那群人,“不过现在大环境不好,对于(不消费的人群)我也表示理解!” 在店外的露天餐桌上,坐着一位老人,并没有消费,对于星巴克的倡议,他表示完全理解 ,“我们有时候逛累了是会到星巴克坐一会儿,咖啡对我们老人也不适合,确实很少会消费,但是这个规定我们表示理解,毕竟人家开门坐生意都是各种成本。” 全知道打开星巴克APP,点了饮品,大杯冰美式30元,一个猪柳滑蛋汉堡,活动折扣价13.9元;总体来说,星巴克的咖啡确实比现在很多咖啡品牌要贵一些,像汉堡、蛋糕这些轻食,折扣活动后已经和麦当劳、肯德基定价相近。 随后,全知道又来到了之江某商场的星巴克门店,相比金街美地店,这里的顾客更多,在一张长桌前,坐着五六个女士聊着天,吃着水果,只有一人的面前摆着星巴克的饮品。 全知道粉丝马女士是资深咖啡爱好者,她几乎每天都会去之江的星巴克门店消费,她说自己经常能在店里看到不文明、薅羊毛的行为。 马女士说,她认识很多星巴克的店员,其实很多人哪怕不消费不点单,过来接杯水喝,一个人找个位置坐下,没有人会去说的,但往往就是不消费的一群人,总是缺乏规则意识,她经常能看到拿着其他品牌奶茶、水果、蛋糕四五各种占着许多座位,嘻嘻哈哈吵闹半天,一杯咖啡都不点,走的时候还留下一堆垃圾。 马女士说,她每天都去之江某商场的星巴克门店,经常会看到一对母女,拿着其他店里的食物来到星巴克,问店员要杯子接水,两个人经常坐着三四人的位置,甚至脱鞋把脚搁在椅子上,而且声音很大,最夸张的时候, 她们经常会拿三四个充电宝,在店里把电充满再走,听店员说,她们已经陆陆续续已经来了一年了…… 对于星巴克消费入座的倡议,你怎么看?欢迎评论区讨论。 ✍️编辑:AETA | 主编:小全 |律师:郑晶晶

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